Her İş Büyüme Aşaması için Liderlik Kılavuzu

<pre>Her İş Büyüme Aşaması için Liderlik Kılavuzu


İş söz konusu olduğunda kişisel gelişim anınızın ortasında olduğunuzu fark etmek zor olabilir. Profesyonel yaşamınızın günlük ilerlemesi daha hızlı ilerledikçe, muhtemelen kariyerinizde evrim geçireceksiniz. Bazen bir dönüşümün gerçekleştiğini bile fark etmeden liderlik rolünüzü değiştirirsiniz. Ancak, her ticari büyüme aşaması için bir liderlik kılavuzu isteyeceksiniz.

Büyümenin her aşamasında işiniz yeni bilgi, sistem ve yönetime geçer.

Bu geçiş gerçekleştikçe siz ve şirket içindeki rolünüz de değişiyor. Gelir ve çalışan sayısının birlikte bir işletme olarak nerede olduğunuzu ortaya çıkarmak için yararlı belirteçler olduğunu gördüm. Bu öncüler, gerekli liderlik rolü konusunda sizi uyarmak için oradalar. Tipik olarak, daha fazla gelir, daha fazla çalışan ihtiyacına yol açar. Ve daha fazla çalışan daha fazla iş karmaşıklığına yol açar.

Somut büyüme gerçekleştikçe liderlik tarzınızı ayarlamanız gerekecektir.

Sadece genişleyen çalışan tabanı ile daha az temas noktası bu değişim ihtiyacını artırabilir. Bir yönetici olarak nasıl geliştiğime baktığımda, geçişlerimi dört ayrı aşamaya ayırmaya geldim. Her aşama, kişisel liderlik büyümemi ve etrafımdakilerin ihtiyaç duyduğu beceri ve yaklaşımları bilgilendirdi ve geliştirdi.

  • Aşama 1: Bu ilk aşama yaklaşık 0 ve 10 milyon dolar gelir ve genellikle 50'den az çalışanla ilişkilidir. Genellikle, kuruluştaki herkes kuruluşun günlük işlerinin çoğunu bilir ve etkileşimler çok işlevlidir; bazen, tek bir birey birden fazla sorumluluk şapkası giyer.
  • 2. aşama: İkinci aşama 10-25 milyon dolar arasında bir yere ayrılıyor ve muhtemelen 100 çalışan işaretine yaklaşıyorsunuz. Bu aşamada, işlevler arası sorumluluklar ve “sporcular” belirli uzmanlık alanlarına sahip bireylerle değiştirilmeye başlanır.
  • Sahne 3: Üçüncü aşama ilk aşamadan çok uzaktadır. ARR şu anda 25 milyon dolardan 100 milyon doların üzerine çıkıyor ve personel sayınız en az 200 milyon markanın kuzeyinde ikiye katlandı.
  • Aşama 4: Dördüncü aşamada, gelir 500 milyon $ 'ın kuzeyinde yer alıyor ve personel sayısı hem organik hem de inorganik (birleşme ve satın alma) bazında hızla genişliyor. Faz IV, sınırlı bir ürün şirketinin aksine bir platform işine geçişi işaretlemeye başlar.

(Bu tartışma uğruna sadece bu ilk dört aşamaya odaklanacağız.)

Bir iş lideri olmak isteyen bir girişimci olarak, şirket içindeki rolünüzün ne zaman ve nasıl gelişmesi gerektiğini bilmeniz ve tahmin etmeniz gerekecektir. Kuruluşunuz bu aşamalar boyunca olgunlaştıkça nelerin gerekli olduğunu izleyin ve farkında olun.

Girişimci Ruh

İlk aşama genellikle biraz dağınıktır, çünkü girişimci ruhun güçlü olduğu ve hızlı pivotların sıklıkla kritik olduğu dönemdir. Bunun için daha iyi bir isim, “anlayın” aşamasıdır. Açık olmak gerekirse, bu kritik aşamada uzun vadeli planlama her zaman optimal değildir. Bu dönem genellikle sadece hayatta kalmaya odaklanır. Puanlar ayrıca, şirketin değer teklifine ilişkin artımlı kanıt noktaları olabilir.

Bu artımlı kazançlar, başka bir yatırım döngüsüne ulaşmada kritik öneme sahiptir.

Başka bir çeyrekte, başka bir ayda, başka bir haftada ve hatta başka bir günde bulunan her yatırım döngüsünde ilerlerken izleyin. Şirket ve içinde çalışan herkesin bir hayatta kalma zihniyeti olmalıdır. Hepiniz işi havada tutmak için işi yerden kaldırmaya çalışıyor olmalısınız. Bu aşamada, düşünceleriniz liderlik üzerine odaklanmamıştır; saf girişimciliğin bir aşamasıdır – güzel veya sürdürülebilir, yeterince iyi ve doğrulanmış olmaktan daha az önemlidir.

Bu aşama genellikle tek bir bireyin iradesi veya ne olursa olsun örgütü ilk sıralayan sınırlı sayıda bireyin isteği ile tanımlanır.

Bazen kurucu tüm ağırlığı sırtında taşıyor ve 10 milyon dolarlık sürdürülebilir kârlılık ve ürün doğrulama eşiğine ulaşmak için ne gerekiyorsa yapıyor. Kuruluşunuz ARR'de 10 milyon dolara yaklaştıkça, konseptinizin bir pazarı olup olmadığını ve sürdürülebilir olup olmadığını daha iyi anlamaya başlıyorsunuz.

Müşterilerimize sağladığımız birincil değer nedir? Pony Express'i düşünün.

Müşteriler ve müşteriler neden bizden tekrar tekrar satın alıyor? Hangi dikkat dağıtıcı unsurlar veya eski düşünce çıkıntıları mevcuttur ve en iyi “paketteki” değer teklifimiz midir yoksa bu “paket” değişebilir veya evrilebilir mi? Bu son noktayı en iyi şekilde göstermek için iki şehrin hikayesini kullanmayı seviyorum. Joseph, MO ve Kansas City, MO şehirlerini kullanıyorum. Missouri'de büyüdüm ve benim için St. Joseph ve Kansas City'nin evriminin hikayesi, “paketinize” ve “değerinize” aşık olduğunuzda potansiyel tuzakları anlatıyor.

Joseph, MO, Pony Express'e ev sahipliği yapıyordu; bu şehir Merkez bilgi ve kaynakları Doğu'dan Batı'ya taşımak için. Joseph ve Pony Express halkının iyi olduğu şey, bilgi ve malları taşımaktı. Bu bilgi ve malların taşınması onların değer teklifi.

Pony Express’in ilk iş yinelemesinin işi bu değeri (bilgi ve mallar) sağlamaktı.

Atlar üzerinde bir dizi kovboy kullanarak, bu bilginin ve malların hareketi için bir geçiş oluşturdular (güzel değil, yeterince pratik).

Bununla birlikte, St.Joseph kasabasının kendi Aşama I'den taşınması ve Aşama II'ye geçmesi gerektiği bir zaman geldi. Gerekli olan “paket” (Pony Express işi) değişmek üzereydi. Girişimci iş planının yerini tekrarlanabilir bir iş modeliyle değiştirmek üzereydi – çünkü – ölçeklenebilir.

Buhar motoru popülerlik kazandıkça ve demiryolları bir sonraki haline geldi araç (paket) değer teklifini kolaylaştırmak için.

Yeni araç (buhar motoru) malların ve bilgilerin taşınması için uygulandı. St. Joseph şehri bu yeni teknolojiden yararlanma fırsatını kaçırdı. Joseph şehri yanlışlıkla sistemlerinin en iyi şekilde çalıştığına (yani atları kaldırarak) ve sistemlerine aşık olduklarına inanıyordu. Şehir onların geçmişte yapıyordum en iyisiydi, bu yüzden yeni bir fikir, yeni bir araç veya yeni bir strateji bile düşünmediler.

Demiryolu endüstrisine girin – yeni bir araç.

Demiryolu bakmaya geldiğinde (yeni araçlarıyla) başka bir yere baktılar, sonuçta Doğu ile Batı arasındaki demiryolu merkezi olarak hizmet etmek için daha güneyde isimsiz bir inek kasabası keşfettiler – ve bu şehir şimdi Kansas City.

İşletmelerde Aşama I'den Aşama II'ye geçiş, bazı önemli pivotları kolaylaştırabilir. Değer teklifinize lazer odaklı olmanız ve işinizde birkaç temel, tekrarlanabilir güç sağlamanız ve yatırım yapmanız gerekir.

Güçlü Yönlerinizi Bulun ve Aşağıya İnin

İşletmenizin ikinci aşamasında, odak noktası hayatta kalmaktan, işletmenizin özünün bullseye nasıl bileyebileceğinize doğru kayacaktır. Önemli güçlü yönlere ve işletmenizin çözümlerinin tekrarlanabilirliğine odaklanacaksınız.

Yönetici olarak, bir başlangıç ​​girişimcisi olmaktan, bir sistemin oluşturulmasına öncülük etmek ve başlatmak için geliştiniz. Neden bir şey olması, bir şeyin gerçekleşmesinden daha önemli hale gelir.

Uzun vadede düşünmeye ve harekete geçmeye başlamanız gerekecek. Ölçeklenebilir düşünme, hayatta kalma düşüncesinin yerini almaya başlar.

Duvara çok fazla spagetti atarak girişimcilik aşamasında bir pazar bulmaya çalışırken bir dizi ürün teklifi almış olabilirsiniz. Şimdiye kadar, işinizin ve değer teklifinizin ana itici güçleri olan bir veya iki kişiyi keşfetmiş olacaksınız.

Büyüme aşamasında bir lider olarak, odaklanmanın temel alanlarını tanımlamak için zaman ayırmış olacaksınız ve bir “halletme” zihniyetinden geçiş yapmaya başlayacaksınız. Genel grubunuzu buluyor ve tekrarlanabilir, sistematik davranışlara, yaklaşımlara ve alan uzmanlarına geçiyorsunuz.

Ölçeklenebilirlik için süreçlerinizi düzenleyebilmeniz için tüm işletme daha sistematik hale gelmelidir.

Bu iş aşamasında, sadece hayatta kalmak için sonuçların üstesinden gelmek veya yönlendirmek için bireysel çabaları kullanmıyorsunuz. Günlük varoluş endişesi ve basitçe müdahale etme ve “gerçekleşme” dürtüsü artık sistemik öğrenme ile değiştirilmelidir.

Birkaç şeyi bırakma aşaması birçok kurucu / girişimci için zor bir geçiş olabilir. Örneğin, satış toplantısına katılma ve devralma dürtüsüne direnmeniz ve yeni bir satış temsilcisinin yollarını bulmasına izin vermeniz gerekir.

İşte liderliğinizin ilerlemesi gereken yer burası. “Bulaşmaz” yaklaşımda kalamazsınız.

Eğitim, koçluk ve işe girişme konusunda kilit kişilere sistemik bir yaklaşımla ekibinizi bilgilendirmeye geçmelisiniz. Bu, teknoloji ile daha da iyi bir şekilde gerçekleştirilebilir. Bu aşamaya meslektaşlarımla sık sık kendimizi rakamları uçurma (artımlı öğrenme dersleri oluşturma) veya uzuvları kırma (bu örnekte satışı kaybetme) olarak adlandırıyorum.

Bu dengeyi bulmak tehlikeli bir yolculuktur ve yöneticiler için çok zor olabilir. Bu aşama, Faz II'den başarıyla geçmesi için kritik öneme sahiptir.

İşletmenin hayati yönlerini belirlerken ve sistemi geliştirirken – başka bir şey – dikkat etmezseniz potansiyel olarak tehlikeli olur. Çok sayıda yeni çalışan eklediniz ve günlük karar alma süreçleri liderlik ekibinden uzaklaşıyor.

Örgütün “merkezi sinir sistemi” göç etti. Faz II boyunca yaratılan sistemlerin ve süreçlerin etkinliği artık Faz III'te ortaya çıkacaktır.

Kurucunun Uçurumunu Aşmak: Girişimcilik ve Liderlik

Aşama II sistem kurmak için ekibe liderlik etmekti. Öğrenme anlarına izin vermek için duygusal eğilimleri ortadan kaldırdınız. Sistem geliştirme gözlemleriniz gerçekleşti. Faz II'de etkili olsaydınız, etki alanı uzmanlarını güçlendirerek ve iş disiplinlerinin devralmasına izin vererek kendinizi geri kaymaya başladığını hissedersiniz.

III. Aşama, hat liderliğinin önünden köpek kızağı liderliği dediğim şeye geçişle ilgilidir.

III. Aşamada, ekip ve disiplinler (süreçler, sistemler, kültürel eğilimler) artık işletmeye rehberlik etmelidir. Sizin rolünüz, ekibin belirlenmiş ihtiyaçlarını desteklemektir. III. Aşama, takıma rehberlik etmek ve takıma çekmek için doğal bir geçiştir. Liderlik ve Girişimcilik şimdi tam olarak yürürlüktedir.

III. Aşamada, Şirketin neler yapabileceğini biliyorsunuz. Piyasanın gerçekte ne istediğini gördünüz. Şimdi soru hangi hızda uygulayabileceğinize dönüşüyor.

İşletmenin lideri olarak, yeni yetenekler geliştirmelisiniz.

Artık pazarın size söylediklerine odaklanmış bir girişimci değilsiniz. Duygularınızdan ve sahiplik gururunuzdan uzaklaşmanız ve başkalarının rollerinde mükemmel olmalarını sağlayan sistemlere taşınmanız gerekir.

Kuruluşunuzun şimdi yürürlüğe koyduğu hemen hemen her şey için sistemlere ve süreçlere ihtiyacınız var.

  • pazar / kullanıcı geri bildirimlerini değerlendirme
  • Eğitim
  • takıma katılmak
  • ekibin hedeflerini hizalamak
  • performansı değerlendirme
  • tutarlı satış, servis modelleri ve artışlar
  • Arka ofisin standardizasyonu. Şimdiye kadar, aynı hataları iki kez yapmamanız gerektiği için hatalar tekrar tekrar gerçekleşemez.

Önceki iki aşama boyunca, takımın baş köpeği oldunuz. Ancak, kurucunun gerçek liderliğe olan uçurumunu geçtikçe, şimdi ezme sandalyesinde oturuyorsunuz.

Bir ezici olarak, işiniz tek bir yönde ilerlemiyor – tüm takımı hizalamaya, takımı beslemeye ve beslemeye ve mürettebatın kızağı çekmesine izin vermeniz gerekiyor. Artık sadece şirketin yönünü belirliyorsunuz ve takım bu işi yapıyor.

Şimdi mutlu, sağlıklı ve aynı yöne doğru çekildiklerinden emin olmalısınız. Bu noktada, siz ve liderlik ekibi, işe alınacak ve tamamlanacak süreçlerin ve operasyonların tüm yönlerini bildiğiniz uzmanlık rollerinden çıktınız. takımlar uzman uzmanların.

Bana Arkadaşlarını Göster, Sana Geleceğini Göstereceğim

Liderliğin son aşaması yıkılmak için biraz daha zordur. Bu aşamada başarıya yol açan keşfettiğim en önemli faktör, önceki üç aşamada işletmenin evriminde liderliğin anahtarı olan süreçler ve sistemlerdir.

Bu noktada, kendinizi kiminle kuşattığınız konusunda eleştirel olmanız gerekir. Dürüst olmak gerekirse, bu önemli bir organizasyonda büyüdüğünüzde nihai başarının anahtarıdır.

İşletmenizin başarılı olmaya devam etmesini sağlamak için liderlik ekibinize güvenmeniz çok önemlidir.

  • Zor konuşmaların önemini anlamak için onlara güvenmeniz gerekecek.
  • Bir şeyler ters gittiğinde konuşmak
  • Ekibinize iş ve organizasyonun geri kalanını eleştirel bir gözle bakma yeteneği.
  • Önceki rollerinizi devralacak kişilerin şirketi yönetme becerilerine ve güvenlerine sahip olmalarını sağlamak.

Aşırı yüksek bir hızda seyahat ediyorsanız, küçük bir yalpalama bile tekerleklerin patlamasına neden olabilir.

İşletmenin herhangi bir bölümünün dağılmasını önlemek için, kendinizi istekli olmaya güvendiğiniz insanlarla kuşatmanız, gerçeği anlatmanız ve zor ama gerekli konuları ortaya çıkarmanız gerekir. İnsanların bir şey uygun olmadığında ayağa kalkacağına ve konuşacağına inanmak yüksek derecede güven gerektirir.

Ölçekli bir işi yürütmekten sorumlu olduğunuzda, bir şeyin düzeltilmesi gerektiğinde potansiyel olarak zararlı hatalardan kaçınabilecek büyük bir liderlik ekibine güvenebilmeniz gerekir.

İşletmeniz büyüdükçe, günlük katılım düzeyiniz kaçınılmaz olarak değişecektir. Umarım, kendi deneyimlerim şirketinizin yolculuğunun her adımında rolünüzde gezinmenize yardımcı olacak kabaca bir rehber görevi görür.

Craig Powell

Craig Powell, şirketleri kendi sektörlerinde pazar liderliğine ulaşmaya yönlendiren bir teknoloji yöneticisi ve vizyoneridir. Güçlü ilişkiyi geliştirmek ve stratejik ortaklıkları hızla ölçeklendirmek için yakınlığa sahip bir lider olarak, şeffaflık, iletişim ve bireysel sorumluluk ilkelerine adanmış "kazanan kültürler" yaratmanın hevesli bir savunucusudur. Motus'un Başkanı ve CEO'su olarak mobil işgücü yönetiminin geleceğine yönelik suçlamalara liderlik etmediğinde Craig, yardım kuruluşlarınız Minnettar Millet, Beat the Streets ve JVS'nin yönetim kurulunda oturuyor.